字数如何统计？
按WORD中文版"字符数"的统计数字为准；所有外文文档均以中文译文字数结算。外-外翻译以原外文字数统计为准。

如何支付翻译费用？
在初期阶段，客户以支票或现金支付翻译费用。建立稳定的合作关系后，以银行转帐方式实行月结或是按项目结算。

能全程制作对产品的中外文发布吗？
五洲翻译可全程制作您的产品中外文发布网页，并可以进行网站策划、网站建立后的网络营销，让您的网站最大限度的给您带来效益。同时我们拥有能够进行多色图文设计的专业设备和软件，包括苹果机和索尼编辑机。我们能设计各类广告、曲线图、图表、书刊、标签和公司海报等，并能提供各种语言文本的配音、配字幕、软件制作及设计印刷等一条龙服务。

如何保证不泄漏机密？
为保证客户一些敏感的信息不被泄漏，我们与客户签订保密协议，保证翻译人员只接触与他们工作有关的文件以使客户的利益不受侵害。

机器翻译会最终取代人工翻译吗？
虽然目前计算机翻译工具的研发工作取得了巨大发展，然而真正能提供准确、清晰和通顺翻译的机器还没有诞生。其中最主要的原因是人类语言的复杂性，文字的含义随内容的变化而变化，同样的字在不同的背景下有不同的解释，而这个难题只有人脑才可以解决。然而，机器可以帮助减轻翻译的负担。有些文件的翻译在开始阶段可以由机器来做，然后再由熟练的翻译人员来校译。这样就可以事半功倍。从目前的情况来看，机器翻译还无法取代人工翻译。

需多长时间递交译稿？
译稿时间与您的文件大小有关。一般来说二万字以内，我们可在接收到您的文件后三天内完成译稿。加急类文章，我们可在每个工作日完成五万字左右。

如何保证译稿质量？
我们拥有一套完整的质量保障体系：通过对客户文档的"总结分析"、"统一词汇"、"匹配翻译"和"统一校译"等过程，力求全面准确地保证译文质量。